Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es JLR Solutions.

Email de contacto: info@jaldelareina.es
Sitio web: https://www.jaldelareina.es

2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto pueden recogerse datos como nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje enviado por el usuario.

El chatbot puede recoger los mensajes introducidos por el usuario con el fin de responder a sus consultas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar solicitudes de información, prestar atención al usuario y valorar posibles servicios relacionados con automatización, inteligencia artificial, integración de sistemas y consultoría tecnológica.

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto o interactuar con el chatbot.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, mantener la relación comercial o profesional derivada de la solicitud.

6. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Algunos proveedores tecnológicos pueden actuar como encargados del tratamiento para el alojamiento, envío de correos, seguridad, automatización o procesamiento de consultas.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos escribiendo a info@jaldelareina.es.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.